Por Prensa Latina
Nueva York, EEUU.- La compañía estadounidense Delta Air Lines confirmó hoy pérdidas por 500 millones dólares a causa de la falla tecnológica de CrowdStrike, que provocó la caída de Microsoft a escala internacional.
El apagón digital significó para la empresa un costo total de «medio billón de dólares en un período de cinco días», al sumar las afectaciones a los ingresos y las decenas de millones de dólares por día en indemnizaciones y en hoteles para los pasajeros que no pudieron abordar su avión, afirmó el director de la entidad, Ed Bastian.
Estamos tratando de asegurarnos de que se nos compense, dijo el directivo a la cadena CNBC, en alusión a la responsabilidad de las multinacionales norteamericanas Microsoft y CrowdStrike en el incidente, cuya propagación tuvo lugar el pasado 19 de julio.
“Si se tiene acceso prioritario al sistema interno de Delta en términos de tecnología, se tienen que probar las cosas. No se puede entrar en una operación crítica las 24 horas del día, los 7 días de la semana y decir ‘tenemos un error, algo no funciona», declaró Bastian.
Delta se vio obligada a cancelar más de cuatro mil vuelos en los primeros cuatro días de la crisis, con retrasos para otros miles, al decir de la entidad.
A la aerolínea no le queda otra opción que reclamar por daños y perjuicios, remarcó el directivo.
