{"id":323914,"date":"2019-12-20T15:18:37","date_gmt":"2019-12-20T19:18:37","guid":{"rendered":"http:\/\/primermomento.com\/?p=323914"},"modified":"2019-12-20T15:18:40","modified_gmt":"2019-12-20T19:18:40","slug":"presenta-segunda-version-de-su-carta-compromiso-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primermomento.com\/?p=323914","title":{"rendered":"Presenta segunda versi\u00f3n de su Carta Compromiso al Ciudadano"},"content":{"rendered":"\n

SANTO DOMINGO, Rep\u00fablica Dominicana.- El ministro de Administraci\u00f3n P\u00fablica, licenciado Ram\u00f3n Ventura Camejo, felicit\u00f3 al Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), encabezado por su titular, el arquitecto Nelson Toca Sim\u00f3, por mantener los est\u00e1ndares de calidad en los servicios que prestan a la ciudadan\u00eda que volvieron a ser refrendados en la segunda versi\u00f3n de la Carta Compromiso al Ciudadano, presentada en la ma\u00f1ana de este jueves durante una ceremonia en la sede de la entidad.<\/p>\n\n\n\n

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En sus palabras de\nfelicitaci\u00f3n, Ventura Camejo destac\u00f3 que la aprobaci\u00f3n de la segunda versi\u00f3n de\nla Carta Compromiso demuestra el desarrollo de la Cultura de la Calidad en el\nMICM, porque, enfatiz\u00f3, \u201cllegar a esta etapa implica un control y un dominio de\nla visi\u00f3n y la misi\u00f3n de la instituci\u00f3n, un conocimiento de sus procesos y,\nadem\u00e1s, pone de manifiesto un compromiso con los ciudadanos clientes para\nofrecerles mejores servicios, porque tambi\u00e9n se trata de una especie de\ncontrato social que expresa una vocaci\u00f3n democr\u00e1tica\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Toca\nSim\u00f3 expres\u00f3 que la Carta Compromiso del MICM \u201ccumple con el objetivo\nprimordial de mantener el acercamiento con nuestros usuarios, aplicando el\nconocimiento institucional y brindando la informaci\u00f3n necesaria de todos y cada\nuno de los servicios que presta el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes,\nas\u00ed como los atributos de calidad y el compromiso de una mejora continua, del\nmismo modo que comparten la misi\u00f3n, la visi\u00f3n y objetivos, en busca de\nfortalecer la relaci\u00f3n de esta instituci\u00f3n con sus clientes y ciudadanos al\ndeterminar las opciones que les permiten ejercer sus derechos, tanto de estar\ninformados, como de ser escuchados y recibir una respuesta, clara y efectiva\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La actual versi\u00f3n\nde la Carta Compromiso al Ciudadano del Ministerio de Industria, Comercio y\nMipymes comprende cinco servicios esenciales, entre ellos, la certificaci\u00f3n de\nclasificaci\u00f3n empresarial Mipymes y la renovaci\u00f3n de este servicio; para lo\ncual se estipula un per\u00edodo de respuesta de cinco d\u00edas laborables y el 90% de\nsatisfacci\u00f3n de los ciudadanos clientes; as\u00ed como la autorizaci\u00f3n de uso de\nlocal a ser destinado como almac\u00e9n general de dep\u00f3sito y la renovaci\u00f3n de este\npermiso.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la Carta\nCompromiso  del MICM incluye tambi\u00e9n el servicio de Asistencia T\u00e9cnica en\nel \u00c1mbito de Comercio Exterior, para el cual tambi\u00e9n se ha establecido cinco\nd\u00edas laborables, a partir de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n

El Ministerio de\nIndustria, Comercio y Mipymes es el \u00f3rgano rector y el encargado de la\nformulaci\u00f3n, adopci\u00f3n, seguimiento, evaluaci\u00f3n y control de las pol\u00edticas,\nestrategias, planes generales, programas, proyectos y servicios de los sectores\nde la industria, exportaci\u00f3n, comercio interno y externo, zonas francas y\nreg\u00edmenes especiales, mipymes, incluida la comercializaci\u00f3n, el control y el\nabastecimiento del mercado de derivados del petr\u00f3leo y dem\u00e1s combustibles,\nconforme a los lineamientos y prioridades del Gobierno central.<\/p>\n\n\n\n

En tanto que el\nMAP, en su funci\u00f3n de organismo rector de la Administraci\u00f3n P\u00fablica en la\nRep\u00fablica Dominicana es la entidad encargada de la revisi\u00f3n y validaci\u00f3n que se\nrealiza a las Cartas Compromiso que son remitidas para su aprobaci\u00f3n, la cual\nse formaliza mediante una resoluci\u00f3n, cuya vigencia es de 2 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

En el acto de\npresentaci\u00f3n de la segunda versi\u00f3n de la Carta Compromiso al Ciudadano del MICM\nestuvieron presentes tambi\u00e9n la licenciada Yahaira Sosa, viceministra de\nComercio Exterior del MICM, y el licenciado Elso Segura, viceministro de\nServicios P\u00fablicos del MAP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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