{"id":416807,"date":"2024-05-27T07:13:18","date_gmt":"2024-05-27T11:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/primermomento.com\/?p=416807"},"modified":"2024-05-27T08:23:57","modified_gmt":"2024-05-27T12:23:57","slug":"la-vivencia-en-un-hotel-mexicano-lider-en-sostenibilidad-xcaret","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primermomento.com\/?p=416807","title":{"rendered":"La vivencia en un hotel mexicano l\u00edder en sostenibilidad: Xcaret"},"content":{"rendered":"

\u2022 El Hotel Xcaret, en Riviera Maya, obtuvo antes de su apertura, en la categor\u00eda cinco diamantes como la experiencia m\u00e1s autosostenible de M\u00e9xico. El secreto: el concepto de su emprendedor.<\/strong><\/p>\n

Por Jos\u00e9 Rafael Sosa<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Riviera Maya, M\u00c9XICO.- \u00bfQu\u00e9 persigue un hu\u00e9sped (y su familia y\/o acompa\u00f1antes) al seleccionar un hotel para vacacionar?<\/p>\n

Fuera de toda duda es que se persigue romper la rutina ordinaria, marcada por la repetitividad cotidiana, de evasi\u00f3n de las presiones laborales, psicol\u00f3gicas, familiares, pero no solo eso: se busca, para la mayor parte de los casos, disfrutar de una grata experiencia y, de ser posible, \u00bfinolvidable? Sin embargo, obtener una grata experiencia, \u00bfEs suficiente?<\/p>\n

La estad\u00eda en Hotel Xcaret supera esas expectativas, entre otros factores por la elecci\u00f3n del concepto de Fun All Inclusive<\/em>.<\/p>\n

Esa clasificaci\u00f3n se debe a que cumple con los requisitos: instalaciones lujosas, servicio super personalizado en sus 900 suites, en las que se prioriza la atenci\u00f3n al servicio y la comodidad en: gastronom\u00eda (diez restaurantes de primera categor\u00eda y ocho bares, varios a cargo de chefs Estrellas Michel\u00edn), parque complet\u00edsimo en habitaciones, oferta de actividades, disfrute de arquitectura, espect\u00e1culos, deportes.<\/p>\n

Las lecciones a ofertar<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les lecciones tiene que compartir con el turismo latinoamericano el hotel Xcaret de Riviera Maya, que le lleva a recibir, uno punto tres millones de turistas anuales?<\/p>\n

El presente es reporte de vivencial y no es contenido patrocinado por nadie ni por nada. Xcaret es solo uno de los miles de hoteles tur\u00edsticos de M\u00e9xico, pero sus directrices de servicio, su ambiente, su comida, su arquitectura y en especial el servicio al hu\u00e9sped, le han llevado a ser un referente que tiene mucho que mostrar al turismo latinoamericano. Pero no comenz\u00f3 como hotel. Inici\u00f3 en 1990 como parque natural tem\u00e1tico y que hoy tiene seis de esa naturaleza: Xel-H\u00e1, Xplor, Xplor Fuego, Xavage, Xoximilco y Xenses, que incluyen la tirolesa m\u00e1s alta y larga del mundo. Hemos estado dos veces en el Hotel Xcaret, de Riviera Maya, con motivo de la cobertura de Premios Platino, invitado por Egeda dominicana, hemos constatado la calidad de la experiencia para con el hu\u00e9sped.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les lecciones aporta para ser asimiladas por el turismo dominicano a fin de elevar a\u00fan m\u00e1s su calidad?<\/p>\n

La historia <\/strong><\/p>\n

En 1984, el arquitecto mexicano Miguel Quintana Pali adquiri\u00f3 cinco hect\u00e1reas en Riviera Maya para construir su residencia. Quintana Pali es un emprendedor y uno de los pocos mexicanos que ha renunciado a la nacionalidad norteamericana, en cuyo territorio naci\u00f3 de un matrimonio azteca.<\/p>\n

Sin embargo, al empezar a limpiar el terreno, descubri\u00f3 que ten\u00eda cenotes y r\u00edos subterr\u00e1neos y decidi\u00f3 entonces crear un parque natural para que tuvieran acceso a las bellezas naturales de la regi\u00f3n.<\/p>\n

Labor de un emprendedor<\/strong><\/p>\n

El fundador de Xcaret, el arquitecto Manuel Quintana Pali, concibi\u00f3 la idea de crear un proyecto hotelero de ese nivel, cuando estuvo en el Parque <\/em>Polunesian<\/em> Cultural Center<\/em>, un museo vivo de las culturas ind\u00edgenas de las islas del Pac\u00edfico.<\/p>\n

Xcaret fue fundado en 1990 como parque natural tem\u00e1tico, teniendo solo 50 empleados, con una peque\u00f1a tienda de artesan\u00edas, un museo de maquetas de regiones mayas, dos restaurantes un acuario de corales vivos, un aviario, un orquideario y un anfiteatro para 1.200 personas. La entrada costaba 10 d\u00f3lares.<\/p>\n

Las experiencias sostenibles <\/strong><\/p>\n

El turismo dominicano deber\u00eda apropiarse de las pr\u00e1cticas de servicio del Xcaret, que son:<\/p>\n

Establecimiento de fuertes lazos con las comunidades vecinas, ofertando trabajo o validando su producci\u00f3n artesanal, de productos o servicios, mediante la compra para el uso de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n

El hotel, en gran parte, fue construido usando materiales del suelo (piedras, arenas y tierra).<\/p>\n

No usa botellas de pl\u00e1stico. Todas las botellas contienen agua, son de vidrio y solo tienen el logo del hotel en tinta blanca.<\/p>\n

El Hotel construy\u00f3 una planta purificadora de agua, que es operada por los vecinos de una comunidad cercana.<\/p>\n

El hotel ha sido construido, en las partes que ha sido posible, con el material removido del suelo (piedras, arena y tierra);<\/p>\n

Todas las habitaciones en el balc\u00f3n cuentan con una hamaca tejida por artesanos mexicanos del entorno.<\/p>\n

Todos los d\u00edas, una mucama toca su puerta para entregarle personalmente una canastilla de mimbre (tejida a mano, conteniendo un dulce distinto cada d\u00eda, junto a una tarjeta que dice en su titular \u201cLl\u00e9vame a casa\u201d <\/em>y la receta y el origen del dulce, que es elaborado por vecinos de comunidades cercanas). La canastilla sola es un magn\u00edfico regalo por su elaboraci\u00f3n artesanal a colores.<\/p>\n

Los l\u00e1pices en las habitaciones, son hechos a partir de papel de peri\u00f3dico reciclado,<\/p>\n

Los bol\u00edgrafos que se ponen junto a las libretas, son reciclados a partir de procesar pl\u00e1sticos de desecho.<\/p>\n

De la habitaci\u00f3n, el hu\u00e9sped se puede llevar los jabones, las cremas, las pantuflas (que son elaboradas a mano por vecinos comunitarios del hotel), los libros sobre el tema del hotel (no volantes, no folletos) bol\u00edgrafos, l\u00e1pices, cremas.<\/p>\n

Estas son solo una parte de las experiencias de turismo que puede aportar la industria mexicana a la industria dominicana del turismo.<\/p>\n

Enlaces vinculados:<\/p>\n

https:\/\/www.hotelxcaretmexico.com\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.xcaret.com\/es\/hotel-xcaret-mexico\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.xcaret.com\/es\/hoteles-xcaret\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.grupoxcaret.com\/es\/reconocen-al-arq-miguel-quintana-pali-por-su-trayectoria-turistica\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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