{"id":478459,"date":"2026-11-13T07:21:42","date_gmt":"2026-11-13T12:21:42","guid":{"rendered":"https:\/\/primermomento.com\/?p=478459"},"modified":"2026-11-13T09:41:52","modified_gmt":"2026-11-13T14:41:52","slug":"microsoft-trata-de-restaurar-sus-servicios-tras-falla-global-que-afecta-a-empresas-y-gobiernos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primermomento.com\/?p=478459","title":{"rendered":"Microsoft trata de restaurar sus servicios tras falla global que afecta a empresas y gobiernos"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Ca\u00edda de Microsoft 365: Outlook y Copilot todav\u00eda sin conexi\u00f3n\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qRvMvkL_SOQ?start=2&amp;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong><em>Por <span style=\"color: #ff0000;\">The Associated Press<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Hong Kong, CHINA.- Desde Asia hasta Estados Unidos, la falla de Microsoft que afecta a servicios como Outlook y Teams duraba ya varias horas y ha afectado a muchos usuarios, empresas y algunas operaciones gubernamentales, mientras el gigante tecnol\u00f3gico se afanaba en solventar el problema.<\/p>\n<p>Microsoft indic\u00f3 en una actualizaci\u00f3n el viernes que la interrupci\u00f3n afectaba a una amplia gama de productos de Microsoft 365 que interact\u00faan con sus servicios de Exchange Online y de correo electr\u00f3nico. Los usuarios dijeron que servicios como Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot estaban ca\u00eddos.<\/p>\n<p><strong>Microsoft se apresura a restablecer los servicios<\/strong><\/p>\n<p>La empresa, con sede en Redmond, Washington, se\u00f1al\u00f3 que estaba probando distintas maneras de identificar la causa del problema y volver a poner en funcionamiento sus servidores, adoptando \u201cun enfoque mesurado para identificar y reparar la infraestructura afectada\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-273769 alignleft\" src=\"https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-300x169.jpg 300w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-478x270.jpg 478w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-500x281.jpg 500w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-280x158.jpg 280w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-638x359.jpg 638w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-118x66.jpg 118w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft-479x269.jpg 479w, https:\/\/primermomento.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/microsoft.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Adem\u00e1s, dijo que no ten\u00eda indicios de que la falla hubiera sido causada por actividad maliciosa y que tratar\u00eda el incidente \u201ccon urgencia y prioridad hasta su resoluci\u00f3n total\u201d.<\/p>\n<p>M\u00e1s de 430 millones de personas usan las aplicaciones de Microsoft 365, indic\u00f3 Microsoft en su web.<\/p>\n<p>M\u00e1s de 130.000 usuarios del rastreador de fallas Downdetector reportaron problemas para acceder a Outlook antes el jueves, aunque los nuevos reportes se redujeron desde ese pico.<\/p>\n<p>Una serie de publicaciones de la empresa en X suger\u00edan que sus ingenieros estaban teniendo dificultades para controlar totalmente el problema.<\/p>\n<p>Horas despu\u00e9s de anunciar que hab\u00eda logrado restablecer con \u00e9xito el buen funcionamiento y la funcionalidad del servicio, indic\u00f3 que hab\u00eda actualizado su lista de servicios afectados y que segu\u00eda trabajando para solventar el problema.<\/p>\n<p>Sus \u00faltimas publicaciones ofrec\u00edan pocas esperanzas a los usuarios que esperaban una soluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n<p>\u201cHemos supervisado el estado de los cambios aplicados para mejorar la capacidad del servicio y confirmamos que no est\u00e1n teniendo el efecto esperado\u201d, escribi\u00f3 Microsoft.<\/p>\n<p>En una actualizaci\u00f3n el viernes, Microsoft dijo que \u201cestamos observando una estabilizaci\u00f3n inicial y mejoras en la capacidad a medida que contin\u00faan las medidas de recuperaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p><strong>Gobiernos y empresas de Jap\u00f3n a Australia, afectados<\/strong><\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda industrial Workhorse Group Inc., con sede en Estados Unidos, retras\u00f3 una conferencia telef\u00f3nica sobre sus ganancias trimestrales debido a la falla.<\/p>\n<p>En Australia, el ministro del Interior, Tony Burke, manifest\u00f3 el viernes que Microsoft compar\u00f3 la situaci\u00f3n actual con la ca\u00edda que sufri\u00f3 CrowdStrike en 2024.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n dijo que hab\u00eda hablado con el principal ejecutivo de la empresa en el pa\u00eds y con el coordinador nacional de ciberseguridad del gobierno acerca de la interrupci\u00f3n global.<\/p>\n<p>\u201cEllos (Microsoft) no creen que est\u00e9n lidiando con un ciberataque. Creen que, en cierto modo, est\u00e1n lidiando (con algo) similar a lo que vimos con CrowdStrike, donde una actualizaci\u00f3n sali\u00f3 mal\u201d, declar\u00f3 Burke a reporteros en Sydney.<\/p>\n<p>En julio de 2024, una falla tecnol\u00f3gica global masiva dej\u00f3 vuelos en tierra y afect\u00f3 a hospitales, bancos y minoristas, y la empresa de ciberseguridad CrowdStrike, con sede en Texas, atribuy\u00f3 el problema a una actualizaci\u00f3n defectuosa en computadoras que ejecutaban Microsoft Windows que permiti\u00f3 que sus sistemas enviaran datos err\u00f3neos a millones de m\u00e1quinas de clientes.<\/p>\n<p>El empresario hongkon\u00e9s Danny Lau, que dirige una empresa de aluminio, explic\u00f3 que las cuentas de Outlook de su compa\u00f1\u00eda no pod\u00edan recibir actualizaciones de sus clientes en Estados Unidos debido a la interrupci\u00f3n del servicio. Si la situaci\u00f3n se prolonga, podr\u00eda \u201cafectar al calendario de producci\u00f3n\u201d, expres\u00f3. Algunos bancos en Hong Kong, un centro financiero en Asia, tambi\u00e9n vieron interrumpidas parte de sus operaciones.<\/p>\n<p>Air India se\u00f1al\u00f3 que sus vuelos no se vieron afectados por el problema, pero redirigi\u00f3 temporalmente sus servicios de correo electr\u00f3nico para garantizar que las consultas de los clientes siguen llegando sin interrupciones, seg\u00fan explic\u00f3 en un comunicado.<\/p>\n<p>IndiGo, otra aerol\u00ednea india, report\u00f3 incidencias en sus servicios de soporte por correo electr\u00f3nico, lo que afect\u00f3 su capacidad para recibir consultas. La empresa afirm\u00f3 en un comunicado en X que sus otros canales de ayuda segu\u00edan operativos y que sus vuelos no se vieron afectados.<\/p>\n<p>La Agencia de Tecnolog\u00eda Gubernamental de Singapur inform\u00f3 que los correos electr\u00f3nicos del gobierno estaban ca\u00eddos y que trabajaban con Microsoft para resolver el problema.<\/p>\n<p>Por su parte, la Corte Suprema de Filipinas apunt\u00f3 en un comunicado en X que la ca\u00edda de Microsoft 365 ha afectado a algunas de sus operaciones, incluyendo las respuestas por email.<\/p>\n<p>En Jap\u00f3n, el subsecretario jefe del gabinete, Masanao Ozaki, dijo que la interrupci\u00f3n afect\u00f3 la infraestructura inform\u00e1tica del ejecutivo y que segu\u00edan \u201cde cerca los acontecimientos\u201d. Las autoridades japonesas hab\u00edan tomado medidas, como garantizar herramientas alternativas de comunicaci\u00f3n como tel\u00e9fonos, se\u00f1al\u00f3 el gobierno.<\/p>\n<p>OpenAI y Anthropic informaron por separado que ten\u00edan problemas para conectarse con herramientas de Microsoft 365, lo que subraya los efectos en cadena de las ca\u00eddas a medida que m\u00e1s personas usan plataformas de inteligencia artificial para interactuar con el software de otras empresas.<\/p>\n<p>___<\/p>\n<p><em>Los periodistas de The Associated Press Adam Schreck en Bangkok, Tailandia; Eileen Ng en Kuala Lumpur, Malasia; Rod McGuirk en Melbourne, Australia; Sheikh Saaliq en Nueva Delhi, India, y Mayuko Ono en Tokio, Jap\u00f3n, contribuyeron a este despacho.<\/em><\/p>\n<p>___<\/p>\n<p><em>Esta historia fue traducida del ingl\u00e9s por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por The Associated Press Hong Kong, CHINA.- Desde Asia hasta Estados Unidos, la falla de Microsoft que afecta a servicios como Outlook y Teams duraba ya varias horas y ha afectado a muchos usuarios, empresas y algunas operaciones gubernamentales, mientras el gigante tecnol\u00f3gico se afanaba en solventar el problema. 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